行銷的本質：成功品牌的關鍵思維
這次要談的是那些想要創立「保養品」自有品牌的創業者們。
不要只懂技術製造，就出手；
不要只有廣告引流，就出手；
不要只管產品開發，就出手；
不要只想最特別，就出手。
作為一位看過超過50個自創品牌的行銷顧問，普遍遇到幾個常見的問題：
- 沒有想「清楚」市場就出手。最可怕的是製造技術導向的思維，以為成份特別就有機會。
- 對目標客群的了解不夠。許多品牌想與有消費力的族群溝通，但這類有消費力的客群擁有最多選擇權。問自己一句話，#為什麼人家要選你？
這句話，其實還不夠完整。更完整的是：「為什麼有消費力的客群要選沒聽過的品牌，而不去選擇從小就知道的名牌來犒賞自己？」
當擁有消費力，要買車的時候，會怎麼選？當擁有消費力，要買包的時候，會怎麼挑？
許多市場站不穩的自創品牌，只要回答這個問題，就能大概知道現況的上市成功率了。如果解決方案是做關鍵字廣告、Yahoo原生廣告、Facebook廣告這一類「引流」類型的廣告，那99.999999%不會成功，因為這沒有解決真正的本質問題。
不只是引流，更是整體行銷策略
好比一家手搖飲店，內裝氛圍都還沒有到位，就急著拉流量進來，轉換率怎麼可能會好？然後要「動態優化」又沒有足夠經驗去處理。團隊如果有足夠這類經驗，基本上也不會在這個動態優化上一直更動。正如雷軍所說：「不要在戰術上勤奮，掩蓋戰略上的不足。」這類情況最要命的是，無法解決高消費力的受眾寧可買貴的也不買的問題。
許多網路行銷／電商被吹捧上了天，許多品牌老闆花大量口舌才能讓客戶買單。想想，網路生意有辦法讓老闆親口說給客戶聽嗎？曾經遇到一個技術導向的客戶，產品很有自信，對別的品牌在成份用料上不以為然，但自家的包裝連男性都覺得不行。溝通幾次後，提出建議：「那要不要把競品品牌與你的品牌，直接放在某捷運站出口，份量各一百份，讓消費者來挑選，而且都免費，最重要的是，不能親口介紹。」
這種假想實驗最後放棄沒做，但結果顯而易見。這就是網路行銷前要思考的問題。文宣也引不起人心動。不要再覺得人家只有設計包裝厲害，人家第一步就贏了。人家對目標受眾的洞察與了解，比起來更深刻。人家有辦法讓目標受眾愛上，比較有吸引力。產品再好，但連第一步都走不出去，人家連拿起來看兩眼的機會都很低，怎麼讓人知道產品優越？
女生買這類產品，更有心底層的寵愛與期待與犒賞的心理因素。這類人真正關心的不是錢，而是「品牌氛圍、體驗與消費者心中的信任與意義」。
行銷的基本功
定位、定價、包裝、品牌氛圍、效益信任⋯⋯這些都是要解決的問題。但很多品牌第一步就在「引流」上努力，卻沒有在本質上做深度思考與調整。每次來問的，都是廣告投放，這真的太不懂「行銷」了。廣告投放不是萬靈丹，更不是行銷的全部。行銷的根本，很多人不清不楚，搞錯方向，然後營運困難。
產業生態良莠不齊，這在各個產業都一樣，廣告行銷也是。所以，想走這條路的朋友，最好真的明白「行銷」！記得，廣告不等於行銷，它只是行銷裡面扮演溝通的環節。
如果也遇到上述經營問題，真正缺的不是找什麼廣告投放，而是先問問剛剛提到的問題，而且最好是「換位思考」，不是本位出發。如果能在每個品牌接觸點上，讓人耳目一新，產生想要了解更多的興趣，這時候怎麼投廣告都高機率成功。如果還不到位，就不要浪費錢了。如果不知道怎麼評估，找相關領域的專家問問，請他們一定要說「真心話」。#找出讓他們愛上你的關鍵因素，非常重要。
結語
這產業是高度成熟與競爭的行業，很多網路說的套路與方法不見得適合你。建議不要邊做邊優化，停下來把行銷基本功處理好，未來勝算比較大。「市場分析」比想的更重要。要不真正厲害有嗅覺（這種天才很少），要不好好分析局勢，至少3C分析要會。不懂不會，找專家吧。
每年每月都有類似的問題，7年來，看了也多，回答也多。請好好重視這些行銷基本功，再出發吧。不要再迷信什麼廣告投放，那很看品類。就算在有Facebook紅利的時代，這產業一樣難做。說明根本與投放沒太大關係啊！